Reitoria UFSC

A Ouvidoria da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) é o canal oficial para a comunidade universitária e a sociedade encaminharem manifestações, como reclamações, sugestões, solicitações, elogios, denúncias e propostas de simplificação de serviços e atividades. Seu propósito é fortalecer a participação social e contribuir para o aprimoramento contínuo da Universidade.

A Ouvidoria está à disposição para ouvir, orientar e encaminhar suas demandas, contribuindo para a transparência, a melhoria dos serviços e o fortalecimento da gestão pública. O setor orienta sobre como apresentar sua manifestação; recebe, analisa, trata e encaminha as manifestações às áreas responsáveis da Universidade; trata denúncias encaminhando-as para apuração, com proteção de identidade conforme a legislação; busca soluções e propõe melhorias em serviços e procedimentos a partir das manifestações recebidas; e acompanha os prazos e a qualidade das respostas fornecidas aos manifestantes.

Por outro lado, a Ouvidoria não apura diretamente denúncias, não atua como instância recursal, não investiga nem pune (atribuições das áreas correcionais ou de controle), não substitui setores específicos na resolução imediata de problemas ou no fornecimento de informações que já possuem canais próprios e não exerce poderes coercitivos para exigir, modificar, anular ou revogar atos.

A Ouvidoria recebe diferentes tipos de manifestação: denúncia (comunicação de irregularidades ou atos ilícitos, que a Ouvidoria analisa, trata e encaminha ao setor competente para apuração), reclamação (registro de insatisfação com serviços prestados ou condutas de agentes públicos), solicitação (pedido de providências ou de informações sobre ações e serviços da UFSC), sugestão (ideias para melhorar serviços e atendimentos da Universidade), elogio (reconhecimento de satisfação com um serviço ou atendimento) e simplifique (propostas para desburocratizar e facilitar serviços e processos administrativos).

Onde registrar a manifestação

• Plataforma Fala.BR: falabr.cgu.gov.br
  Em caso de dúvidas, é possível contatar a Ouvidoria presencialmente, por e-mail ou por telefone.

Carta de Serviços ao Cidadão
Para identificar o setor da UFSC mais adequado à sua demanda, consulte a Carta de Serviços ao Cidadão, que reúne os serviços oferecidos, formas de acesso e compromissos de atendimento.

Atendimento e contatos da Ouvidoria da UFSC

• Local: andar térreo, hall de entrada do Prédio da Reitoria.
• Atendimento presencial: 8h às 12h e 13h às 17h.
• Telefone: (48) 3721-9955
• E-mail: ouvidoria@contato.ufsc.br
• Site: ouvidoria.ufsc.br

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) oficializou, em 9 de fevereiro de 2026, a criação da Superintendência de Atenção à Saúde, estrutura estratégica voltada à consolidação e ampliação da rede de cuidado destinada à comunidade universitária. A nova unidade é resultado dos estudos e trabalhos institucionais desenvolvidos desde 2023 e estará vinculada à Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp).

A Superintendência nasce com o propósito de organizar, integrar e qualificar as ações institucionais de promoção, prevenção e assistência em saúde — abrangendo de forma integrada a saúde física e mental —, estruturando fluxos de cuidado mais articulados e ampliando o acesso da comunidade universitária aos serviços ofertados.

Para conduzir a nova unidade será designada a servidora Nicolle Doneda Ruzza, atual diretora do Departamento de Atenção à Saúde (DAS) e que esteve à frente das comissões institucionais. A criação da Superintendência se justifica pela necessidade de consolidar uma estrutura integrada capaz de acolher e atender estudantes e servidores de forma mais ampla e resolutiva, fortalecendo políticas institucionais de saúde e promovendo bem-estar, qualidade de vida e permanência qualificada na Universidade.

Entre as principais atribuições da Superintendência estão: acolher e atender a comunidade universitária no âmbito da saúde; criar, implantar e gerenciar políticas institucionais de saúde e áreas correlatas; desenvolver programas e projetos voltados à promoção e prevenção em saúde; articular redes com organismos internos e externos.

Com a nova configuração, a Superintendência terá como diretrizes prioritárias o mapeamento e a integração dos serviços já existentes; a qualificação de protocolos de atendimento e acolhimento; o estabelecimento de políticas que dialoguem com as especificidades da vida acadêmica e das condições de trabalho dos servidores; e a ampliação de ações de cuidado, prevenção e promoção da saúde em parceria com unidades acadêmicas, administrativas e com a rede pública de saúde.

Setor de Imprensa do GR | SECOM
imprensa.gr@contato.ufsc.br

Foto: Gizely Campos

A consolidação de uma infraestrutura científica de alto nível marca um novo momento para a robótica no estado, com a criação de uma rede que integra diferentes regiões, fortalece a pesquisa de ponta e já demonstra potencial de aplicação em ações conjuntas com forças de segurança e órgãos de fiscalização. Em Santa Catarina, essa iniciativa resultou na criação da Rede Catarinense de Laboratórios de Robótica Avançada (RCRobótica), que conecta três campi da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Nesta quinta-feira, 19, foi inaugurado, em Joinville, o primeiro laboratório físico multiusuário da rede. As unidades da UFSC em Florianópolis e Blumenau serão inauguradas nos dias 2 e 3 de março, respectivamente.

A RCRobótica foi viabilizada com recursos da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina (Fapesc), por meio do Programa Multilab SC, com investimento total de R$ 2,5 milhões.

A implantação nos três campi foi definida como estratégia para garantir especializações técnicas específicas, ampliar o acesso regional à infraestrutura científica e fortalecer a articulação entre grupos de pesquisa no estado.

Durante a cerimônia, o presidente da Fapesc, Fábio Wagner Pinto, ressaltou que a implantação da rede faz parte de uma política pública estratégica do Governo do Estado, sob a liderança do governador Jorginho Mello, voltada ao fortalecimento da ciência, da tecnologia e da inovação. “Trata-se de um projeto aprovado no âmbito do Programa Multilab SC, estruturado para assegurar às universidades acesso a infraestrutura científica qualificada e a equipamentos multiusuários. Com a implantação desses três laboratórios estratégicos, voltados à robótica industrial e móvel, avançamos na pesquisa de alto nível, na integração entre equipes e no uso compartilhado da infraestrutura, fortalecendo o papel de Santa Catarina como referência em ciência, tecnologia e inovação. Com uma estrutura como a do Multilab e com a visão do governador Jorginho Mello, conseguimos viabilizar projetos nos quais o aluno da universidade e o membro da comunidade percebem diretamente os benefícios do desenvolvimento tecnológico, do incentivo à pesquisa e da inovação”, afirmou.

O reitor da UFSC, Irineu Manoel de Souza, também destacou a importância da iniciativa ao afirmar que a Rede Catarinense de Laboratórios de Robótica Avançada fortalece o protagonismo da universidade ao integrar laboratórios multiusuários e ampliar o acesso a equipamentos de ponta. “Editais como o Multilab são fundamentais para a manutenção da universidade pública, para a continuidade da pesquisa e para a qualidade do ensino e da extensão”, frisou.

A coordenação geral da rede é do professor Daniel Martins, que reforçou a importância dos mecanismos de fomento e do apoio institucional para a viabilização do projeto. “O acesso compartilhado a equipamentos de alto custo é fundamental para estimular a colaboração entre áreas e consolidar Santa Catarina como referência em pesquisa avançada em robótica”, declarou.

Sobre o Laboratório de Robótica para Ambientes Aquáticos e Subaquáticos

Inaugurado em Joinville, o laboratório é uma unidade multiusuária dedicada ao desenvolvimento de robótica móvel aplicada a ambientes aquáticos e subaquáticos. Com aproximadamente 65 metros quadrados, o espaço conta com um veículo aquático de superfície autônomo (ASV), dois veículos subaquáticos operados remotamente (ROVs), além de sistemas de controle, sensores, infraestrutura computacional e suporte técnico especializado para pesquisas.

A unidade atende pesquisadores, estudantes e parceiros do setor produtivo, apoiando atividades de ensino, pesquisa, inovação e cooperação com empresas e instituições públicas, com foco em demandas relacionadas ao ambiente aquático e subaquático.

Segundo o coordenador do polo, professor Roberto Simoni, a nova infraestrutura amplia significativamente as possibilidades de aplicação e inovação tecnológica.

“Essa estrutura viabiliza o avanço de pesquisas aplicadas em áreas estratégicas, como meio ambiente, pesca, energia, segurança e arqueologia subaquática, promovendo o desenvolvimento e aplicações robóticas para a atuação em ambientes aquáticos”, destacou.

Além das atividades acadêmicas e científicas, os equipamentos já são empregados em parcerias institucionais com a Polícia Federal e a Receita Federal, apoiando operações em alto-mar e inspeções em embarcações. O drone aquático também foi testado em ações conjuntas com o Corpo de Bombeiros Voluntários de Joinville, em atividades de busca e resgate em áreas de mata, demonstrando o potencial da tecnologia para aplicação em situações reais de emergência.

Sobre o MultiLab SC

Os laboratórios integram o Programa MultiLab SC, que, por meio do Edital 15/2023, selecionou projetos voltados ao uso compartilhado de espaços laboratoriais nas áreas de Ciências Agrárias, Biológicas, Saúde e Engenharias. As iniciativas estão alinhadas a temas estratégicos definidos pelo Governo do Estado, como Saúde Única (One Health), Mudanças Climáticas e Recursos Hídricos.

Com investimento total de R$ 111 milhões, o edital contemplou 50 projetos de 19 instituições de ensino superior distribuídas por todas as regiões catarinenses, incluindo cidades como Blumenau, Brusque, Chapecó, Florianópolis, Jaraguá do Sul, Mafra e São Miguel do Oeste. Os recursos serão aplicados na modernização da infraestrutura laboratorial, aquisição de equipamentos e fomento à pesquisa científica de ponta em Santa Catarina.

Texto: Fapesc

A Administração Central informa que a vice-reitora da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Prof.ª Joana Célia dos Passos, apresentou renúncia ao cargo na tarde desta quarta-feira, 18 de fevereiro.

A Administração registra o reconhecimento pelo período em que esteve à frente da Vice-Reitoria e informa que os encaminhamentos administrativos decorrentes da decisão serão realizados nos termos da legislação vigente.

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) finalizou, nesta segunda-feira, 16 de fevereiro, a negociação com a Unimed Grande Florianópolis (UGF) para implementação uma nova tabela de coparticipação no Contrato Emergencial nº 179/2025. A medida trará impactos positivos, tanto financeiros quanto na qualidade do atendimento em saúde aos beneficiários, com uma tabela adaptada às necessidades específicas da UFSC.

A UFSC esclarece à comunidade que o contrato emergencial tinha como referência a tabela CBHPM vigente, a mesma previsão da contratação anterior. Ocorre que a tabela CBHPM utilizada no contrato anterior não estava mais vigente. Contudo, em 18 de dezembro de 2025, a Unimed encaminhou a atualização dessa tabela. Diante dessa alteração, a UFSC questionou imediatamente a atualização dos valores dos procedimentos e iniciou tratativas para assegurar a adequada prestação do serviço aos usuários, que culminaram na adoção de uma tabela de procedimentos customizada, adequada à realidade da Universidade.

Entre janeiro e fevereiro de 2026, foram realizadas quatro reuniões no Gabinete da Reitoria da UFSC com a Diretoria da Unimed para tratar dessas questões. Desde o primeiro encontro, a gestão da Universidade manifestou preocupação com a tabela e sua aplicação a partir do dia 2 de dezembro, visto que não estava disponível no site da operadora, e de um reajuste de 25,9% no boleto de dezembro de 2025, sem negociação prévia.

A partir das solicitações técnicas da UFSC, a Unimed apresentou oito propostas, convergindo para a criação da “Tabela UFSC”, com ênfase em procedimentos frequentes e de terapias/sessões de alta utilização. Para assegurar a regularidade da mudança, o processo foi analisado pela Procuradoria Federal junto à UFSC e, na sequência, pelo setor jurídico da operadora.

A análise comparativa indicou que limitar os reajustes à inflação acumulada (2019–2025) é mais vantajoso aos servidores do que aplicar diretamente a tabela da CBHPM 2024/2025 na Faixa III. Procedimentos que teriam aumentos expressivos – como terapia ABA (257,1%), fisioterapia (374,7%) e terapia ocupacional (151,3%) – foram renegociados com reajustes restritos ao IPCA do período (40,75%). Com isso, por exemplo, a coparticipação na terapia ABA, que passaria de R$ 42 para R$ 150 na primeira versão da tabela, ficou em R$ 59,12 após as negociações. Considerando oito sessões mensais de ABA, a economia estimada para o beneficiário é de R$ 363,52 por mês; na fisioterapia, para 10 sessões, estima-se o valor de R$ 316,55.

A Unimed aplicará a Tabela UFSC com efeito retroativo a 19 de dezembro de 2025, ressarcindo as diferenças cobradas a maior com base na tabela inicialmente divulgada. Para o período de 2 a 18 de dezembro de 2025, permanecem vigentes os valores da tabela CBHPM do contrato anterior (232/2019).

No recorte dos 100 procedimentos mais utilizados em 2024/2025, apenas  sete permaneceram limitados ao IPCA acumulado de 2019 a 2025, reduzindo significativamente o impacto que adviria da aplicação da tabela CBHPM Faixa III 2024–2025, e os demais 93 itens com somente 6,7% de majoração.

Principais características da Tabela UFSC para redução de custos: 

• Cerca de 81% dos procedimentos (1.988) tiveram reajuste de 6,7%, patamar inferior ao impacto inicialmente projetado e similar ao IPCA setorial de serviços de saúde dos últimos 12 meses.
• Em 145 itens, incluindo consultas em consultório, o reajuste foi limitado à inflação acumulada (IPCA) de dezembro de 2019 a dezembro de 2025, de 40,7%, assegurando que nenhum item superasse esse índice do período do contrato anterior.
• Entre os 100 procedimentos mais utilizados, 93 tiveram reajuste de 6,7%; e apenas sete (como Terapia ABA, Fonoaudiologia e Fisioterapia) foram atualizados em 40,7%.
• A adoção da Tabela UFSC representa uma economia estimada de R$ 63.243.155,00 em comparação à aplicação da tabela CBHPM Faixa III (2024-2025), considerando a utilização anual do plano entre 2024 e 2025.

Consulte a Tabela UFSC (PDF) neste link, que se encontra disponível no site da Unimed.

Setor de Imprensa do GR | SECOM
imprensa.gr@contato.ufsc.br