Reitoria UFSC

A Administração Central da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), por meio da Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), informa à comunidade usuária alguns pontos a serem esclarecidos referentes ao Plano de Saúde Unimed, regido pelo novo contrato emergencial nº 179/2025 (vigente desde 2 de dezembro de 2025), bem como as providências adotadas para a resolução.

1. Vencimento de boletos e suspensão do débito em conta

Alguns beneficiários relataram não ter recebido aviso sobre a alteração na forma de cobrança e o novo vencimento dos boletos, bem como a descontinuidade do débito automático em conta. Essa situação ocorreu porque a migração para o Contrato Emergencial nº 179/2025 constitui um novo contrato, e não renovação ou prorrogação do anterior. Contratos bancários de débito automático vinculados ao contrato anterior foram encerrados automaticamente, exigindo novo cadastramento junto à instituição bancária.

Os beneficiários que utilizavam débito em conta devem comparecer à sua agência bancária e solicitar novo cadastramento do débito automático referente ao Contrato nº 179/2025.

2. Cobranças elevadas associadas às mensalidades

A UFSC tomou conhecimento de relatos de beneficiários que receberam cobranças com valores acima do esperado junto às mensalidades. Em muitos casos, tais valores correspondem ao uso de coparticipação acumulada de procedimentos realizados no período, cobrada juntamente com a mensalidade seguinte.

Tabela UFSC

3. Tabela de coparticipação

Identificou-se que, em determinados procedimentos, os valores de coparticipação cobrados pelo plano poderiam se aproximar ou superar os preços praticados no atendimento particular. Diante dessa situação, a UFSC negociou com a Unimed a Tabela UFSC, aprovada e implementada em 16 de fevereiro de 2026, com as seguintes características:

• Cerca de 81% dos procedimentos (1.988 itens) receberam reajuste de apenas 6,7%, abaixo do impacto inicialmente previsto e alinhado ao IPCA setorial de serviços de saúde dos últimos 12 meses;
• Em 145 itens — incluindo consultas em consultório —, o reajuste foi limitado ao IPCA acumulado de dezembro de 2019 a dezembro de 2025 (40,7%), garantindo que nenhum item superasse esse índice do período do contrato anterior;
• Entre os 100 procedimentos mais utilizados, 93 tiveram reajuste de 6,7%; apenas sete (como Terapia ABA, Fonoaudiologia e Fisioterapia) foram atualizados em 40,7%;
• A adoção da Tabela UFSC representa economia estimada de R$ 63.243.155,00 em comparação à tabela CBHPM Faixa III (2024–2025), considerando a utilização anual do plano.

A Tabela UFSC (PDF) está disponível nos meios oficiais da Universidade e pode ser consultada neste link, e no site da Unimed.

4. Dificuldades no aceite de migração

Foram registradas ocorrências de beneficiários que não conseguiram concluir o aceite de migração por meio do e-mail encaminhado pela Unimed, seja por dificuldades técnicas ou por não ter recebido a mensagem. A UFSC, ciente do problema, negociou com a operadora a prorrogação do prazo para aceite até 17 de abril de 2026. Informa-se que não haverá nova prorrogação após esta data.

Beneficiários que não receberam ou não conseguiram acessar o e-mail de aceite devem procurar a Unimed nos seus canais de atendimento ou no posto da operadora na Prodegesp (prédio da Reitoria I da UFSC, 1º andar), para regularizar a situação até o dia 17 de abril de 2026. Essa formalização é imprescindível para garantir a continuidade da cobertura sem aplicação de carência.

5. Planos aparentemente cancelados — carência e regularização

Alguns beneficiários foram surpreendidos com a informação de que seus planos estavam cancelados ao tentar utilizar serviços médicos. A UFSC esclarece que, por conta das negociações realizadas com a Unimed, a carência foi retirada para todos os beneficiários que formalizarem o aceite dentro do prazo estabelecido (até 17 de abril de 2026). A situação de cancelamento decorre, em geral, da não conclusão do aceite de migração para o novo contrato.

Beneficiários nessa situação devem procurar a Unimed nos seus canais de atendimento ou no posto da operadora na Prodegesp (prédio da Reitoria I da UFSC, 1º andar) para regularizar o aceite de migração antes do prazo final. Após a formalização dentro do prazo, a cobertura será restabelecida sem aplicação de carência.

6. Carteirinhas do plano

Beneficiários que ainda não receberam a carteirinha do plano podem comparecer ao posto da Unimed na Prodegesp (prédio da Reitoria I da UFSC, 1º andar) para solicitá-la, informando o CPF. A entrega é realizada quinzenalmente por meio de malote diretamente na UFSC, e o beneficiário será comunicado para buscar o documento.

Comparativo de Custos

Canais de atendimento:
Telefone exclusivo UFSC: (48) 3288-4150
Atendimento presencial: Prédio da Reitoria I, 1º andar

Setor de Imprensa do GR | SECOM
imprensa.gr@contato.ufsc.br

A Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunica à comunidade usuária do Plano de Saúde Unimed, regido pelo novo contrato emergencial nº 179/2025 (vigente desde 2 de dezembro de 2025), a prorrogação excepcional do prazo para registro de aceite/migração.

Novo prazo final para aceite: 17 de abril de 2026

Importante: não haverá nova prorrogação após esta data.

A Prodegesp, após negociação com a Unimed Grande Florianópolis (UGF), obteve a retirada de carência para os beneficiários que formalizarem o aceite dentro do prazo estabelecido. Portanto, para garantir a continuidade da cobertura, sem aplicação de carência, é imprescindível o registro até 17 de abril.

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A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) finalizou, nesta segunda-feira, 16 de fevereiro, a negociação com a Unimed Grande Florianópolis (UGF) para implementação uma nova tabela de coparticipação no Contrato Emergencial nº 179/2025. A medida trará impactos positivos, tanto financeiros quanto na qualidade do atendimento em saúde aos beneficiários, com uma tabela adaptada às necessidades específicas da UFSC.

A UFSC esclarece à comunidade que o contrato emergencial tinha como referência a tabela CBHPM vigente, a mesma previsão da contratação anterior. Ocorre que a tabela CBHPM utilizada no contrato anterior não estava mais vigente. Contudo, em 18 de dezembro de 2025, a Unimed encaminhou a atualização dessa tabela. Diante dessa alteração, a UFSC questionou imediatamente a atualização dos valores dos procedimentos e iniciou tratativas para assegurar a adequada prestação do serviço aos usuários, que culminaram na adoção de uma tabela de procedimentos customizada, adequada à realidade da Universidade.

Entre janeiro e fevereiro de 2026, foram realizadas quatro reuniões no Gabinete da Reitoria da UFSC com a Diretoria da Unimed para tratar dessas questões. Desde o primeiro encontro, a gestão da Universidade manifestou preocupação com a tabela e sua aplicação a partir do dia 2 de dezembro, visto que não estava disponível no site da operadora, e de um reajuste de 25,9% no boleto de dezembro de 2025, sem negociação prévia.

A partir das solicitações técnicas da UFSC, a Unimed apresentou oito propostas, convergindo para a criação da “Tabela UFSC”, com ênfase em procedimentos frequentes e de terapias/sessões de alta utilização. Para assegurar a regularidade da mudança, o processo foi analisado pela Procuradoria Federal junto à UFSC e, na sequência, pelo setor jurídico da operadora.

A análise comparativa indicou que limitar os reajustes à inflação acumulada (2019–2025) é mais vantajoso aos servidores do que aplicar diretamente a tabela da CBHPM 2024/2025 na Faixa III. Procedimentos que teriam aumentos expressivos – como terapia ABA (257,1%), fisioterapia (374,7%) e terapia ocupacional (151,3%) – foram renegociados com reajustes restritos ao IPCA do período (40,75%). Com isso, por exemplo, a coparticipação na terapia ABA, que passaria de R$ 42 para R$ 150 na primeira versão da tabela, ficou em R$ 59,12 após as negociações. Considerando oito sessões mensais de ABA, a economia estimada para o beneficiário é de R$ 363,52 por mês; na fisioterapia, para 10 sessões, estima-se o valor de R$ 316,55.

A Unimed aplicará a Tabela UFSC com efeito retroativo a 19 de dezembro de 2025, ressarcindo as diferenças cobradas a maior com base na tabela inicialmente divulgada. Para o período de 2 a 18 de dezembro de 2025, permanecem vigentes os valores da tabela CBHPM do contrato anterior (232/2019).

No recorte dos 100 procedimentos mais utilizados em 2024/2025, apenas  sete permaneceram limitados ao IPCA acumulado de 2019 a 2025, reduzindo significativamente o impacto que adviria da aplicação da tabela CBHPM Faixa III 2024–2025, e os demais 93 itens com somente 6,7% de majoração.

Principais características da Tabela UFSC para redução de custos: 

• Cerca de 81% dos procedimentos (1.988) tiveram reajuste de 6,7%, patamar inferior ao impacto inicialmente projetado e similar ao IPCA setorial de serviços de saúde dos últimos 12 meses.
• Em 145 itens, incluindo consultas em consultório, o reajuste foi limitado à inflação acumulada (IPCA) de dezembro de 2019 a dezembro de 2025, de 40,7%, assegurando que nenhum item superasse esse índice do período do contrato anterior.
• Entre os 100 procedimentos mais utilizados, 93 tiveram reajuste de 6,7%; e apenas sete (como Terapia ABA, Fonoaudiologia e Fisioterapia) foram atualizados em 40,7%.
• A adoção da Tabela UFSC representa uma economia estimada de R$ 63.243.155,00 em comparação à aplicação da tabela CBHPM Faixa III (2024-2025), considerando a utilização anual do plano entre 2024 e 2025.

Consulte a Tabela UFSC (PDF) neste link, que se encontra disponível no site da Unimed.

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Reunião nesta sexta-feira, 30 de janeiro de 2026, no Gabinete da Reitoria, reúne novamente representantes da UFSC e Unimed. Fotos: DI-GR/Secom

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) realizou, na manhã desta sexta-feira, 30 de janeiro, reunião com a Unimed Grande Florianópolis (UGF), no Gabinete da Reitoria, para discutir os encaminhamentos finais relacionados à execução do Contrato Emergencial nº 179/2025. O encontro teve como foco a análise comparativa das propostas apresentadas pela operadora para a tabela de coparticipação, destacando dois cenários avaliados como de menor impacto aos beneficiários.

Participaram da reunião o reitor da UFSC, Irineu Manoel de Souza; a pró-reitora de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), Sandra Carrieri; a diretora do Departamento de Atenção à Saúde (DAS), Nicolle Ruzza; o pró-reitor de Administração, Vilmar Michereff Junior; o chefe de Gabinete, Bernardo Meyer; e o coordenador de Fiscalização de Contratos Terceirizados, Gabriel Nascimento Kinczeski. Pela UGF, estiveram presentes o CEO, Evaldo Soares Rodrigues; a gerente de Mercado, Larissa Schütz da Silva; e o analista de Customer Success, Elson Semiro Alves Júnior.

A análise englobou também a avaliação do ranqueamento dos procedimentos mais utilizados, solicitado pela UFSC à Unimed. Segundo os gestores da Universidade, houve evolução significativa em relação às primeiras simulações e à tabela de coparticipação vigente.

A Administração Central avalia que ambas propostas apresentam justificativas técnicas consistentes e tendem a minimizar os impactos para a maioria dos beneficiários, especialmente nos procedimentos mais demandados. A definição do cenário final e do cronograma de vigência da nova tabela será deliberada internamente, com decisão prevista para o início da próxima semana.

A Unimed informou ainda que o reajuste aplicado no boleto de 1º de dezembro de 2025 será devolvido no boleto de fevereiro de 2026, enquanto os valores de coparticipação cobrados entre os dias 2 e 18 de dezembro de 2025 serão restituídos no de março de 2026.

A operadora também está realizando busca ativa junto aos beneficiários que ainda não formalizaram o aceite do plano, cujo prazo se encerra em 31 de janeiro de 2026, com possibilidade de prorrogação por alguns dias, a ser oportunamente comunicada.

A UFSC e a Unimed reafirmaram a continuidade do diálogo técnico, com o objetivo de assegurar previsibilidade de custos, manutenção da rede e proteção aos beneficiários durante a execução do Contrato Emergencial nº 179/2025.

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Representantes da UFSC e Unimed reuniram-se nesta sexta-feira para tratar de questões sobre a execução do Contrato Emergencial nº 179/2025. Foto: GR

Representantes da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e da Unimed Grande Florianópolis (UGF) reuniram-se nesta sexta-feira, 23 de janeiro, no Gabinete da Reitoria, para tratar de questões sobre a execução do Contrato Emergencial nº 179/2025. O encontro deu sequência às tratativas iniciadas na última reunião e concentrou-se em correções de cobranças, transparência de tabelas e revisão de procedimentos com maior impacto nas coparticipações.

Participaram pela UFSC: o reitor, Irineu Manoel de Souza; a pró-reitora de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), Sandra Carrieri; a diretora do Departamento de Atenção à Saúde (DAS), Nicolle Ruzza; a secretária de Planejamento e Orçamento, Andréa Cristina Trierweiller; o pró-reitor de Administração, Vilmar Michereff Junior; a diretora-geral do Gabinete da Reitoria (GR), Camila Pagani; o chefe de Gabinete, Bernardo Meyer; a servidora Helena Lolli Savi, e o coordenador de Fiscalização de Contratos Terceirizados, Gabriel Nascimento Kinczeski. Pela UGF: o CEO, Evaldo Soares Rodrigues; a gerente de Mercado, Larissa Schütz da Silva; o coordenador de Mercado e Custos Assistenciais, Leandro Silveira; e o analista de Customer Success, Elson Semiro Alves Júnior.

A UFSC solicitou esclarecimentos sobre a aplicação de um reajuste de 25,9% em boleto referente ao dia 1º de dezembro, último dia de vigência do contrato 232/2019, e informou aguardar manifestação formal da operadora sobre a revisão do valor, já solicitada na reunião anterior. Segundo a gestão, essas medidas precisam ser documentadas e comunicadas com clareza à comunidade.

A análise interna apontou aumentos considerados elevados em procedimentos de alta utilização, o que tem ampliado os boletos mensais, especialmente para famílias que realizam terapias de forma frequente. Como alternativa, a universidade sugeriu que, nesses casos, sejam adotadas faixas menos onerosas da CBHPM ou de tabela de referência da Unimed, preservando o equilíbrio econômico do contrato.

O debate também foi contextualizado por indicadores inflacionários e, nesse sentido, a Unimed se mostrou acessível à solicitação. Será feito um trabalho quanto à problemática apontada, a fim de tornar os serviços mais acessíveis à comunidade que deles depende.

Levantamento apresentado estima inflação acumulada próxima de 40% entre dezembro de 2019 e dezembro de 2025, enquanto parte dos itens avaliados como muito utilizados superaria, e muito, 60% de reajuste. Para a UFSC, a grande diferença ajuda a explicar a insatisfação dos usuários e reforça a necessidade de justificativas técnicas transparentes quando houver variações acima do inflacionário.

Como encaminhamentos, a universidade aguarda resposta sobre a revisão do reajuste aplicado no último dia de contrato e a reavaliação de procedimentos de maior frequência, com prioridade às faixas e valores menos onerosos. Desta forma, a UFSC espera a rápida solução das pendências, com transparência e comunicação efetiva.

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