Reitoria UFSC

A Ouvidoria da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) é o canal oficial para a comunidade universitária e a sociedade encaminharem manifestações, como reclamações, sugestões, solicitações, elogios, denúncias e propostas de simplificação de serviços e atividades. Seu propósito é fortalecer a participação social e contribuir para o aprimoramento contínuo da Universidade.

A Ouvidoria está à disposição para ouvir, orientar e encaminhar suas demandas, contribuindo para a transparência, a melhoria dos serviços e o fortalecimento da gestão pública. O setor orienta sobre como apresentar sua manifestação; recebe, analisa, trata e encaminha as manifestações às áreas responsáveis da Universidade; trata denúncias encaminhando-as para apuração, com proteção de identidade conforme a legislação; busca soluções e propõe melhorias em serviços e procedimentos a partir das manifestações recebidas; e acompanha os prazos e a qualidade das respostas fornecidas aos manifestantes.

Por outro lado, a Ouvidoria não apura diretamente denúncias, não atua como instância recursal, não investiga nem pune (atribuições das áreas correcionais ou de controle), não substitui setores específicos na resolução imediata de problemas ou no fornecimento de informações que já possuem canais próprios e não exerce poderes coercitivos para exigir, modificar, anular ou revogar atos.

A Ouvidoria recebe diferentes tipos de manifestação: denúncia (comunicação de irregularidades ou atos ilícitos, que a Ouvidoria analisa, trata e encaminha ao setor competente para apuração), reclamação (registro de insatisfação com serviços prestados ou condutas de agentes públicos), solicitação (pedido de providências ou de informações sobre ações e serviços da UFSC), sugestão (ideias para melhorar serviços e atendimentos da Universidade), elogio (reconhecimento de satisfação com um serviço ou atendimento) e simplifique (propostas para desburocratizar e facilitar serviços e processos administrativos).

Onde registrar a manifestação

• Plataforma Fala.BR: falabr.cgu.gov.br
  Em caso de dúvidas, é possível contatar a Ouvidoria presencialmente, por e-mail ou por telefone.

Carta de Serviços ao Cidadão
Para identificar o setor da UFSC mais adequado à sua demanda, consulte a Carta de Serviços ao Cidadão, que reúne os serviços oferecidos, formas de acesso e compromissos de atendimento.

Atendimento e contatos da Ouvidoria da UFSC

• Local: andar térreo, hall de entrada do Prédio da Reitoria.
• Atendimento presencial: 8h às 12h e 13h às 17h.
• Telefone: (48) 3721-9955
• E-mail: ouvidoria@contato.ufsc.br
• Site: ouvidoria.ufsc.br

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) oficializou, em 9 de fevereiro de 2026, a criação da Superintendência de Atenção à Saúde, estrutura estratégica voltada à consolidação e ampliação da rede de cuidado destinada à comunidade universitária. A nova unidade é resultado dos estudos e trabalhos institucionais desenvolvidos desde 2023 e estará vinculada à Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp).

A Superintendência nasce com o propósito de organizar, integrar e qualificar as ações institucionais de promoção, prevenção e assistência em saúde — abrangendo de forma integrada a saúde física e mental —, estruturando fluxos de cuidado mais articulados e ampliando o acesso da comunidade universitária aos serviços ofertados.

Para conduzir a nova unidade será designada a servidora Nicolle Doneda Ruzza, atual diretora do Departamento de Atenção à Saúde (DAS) e que esteve à frente das comissões institucionais. A criação da Superintendência se justifica pela necessidade de consolidar uma estrutura integrada capaz de acolher e atender estudantes e servidores de forma mais ampla e resolutiva, fortalecendo políticas institucionais de saúde e promovendo bem-estar, qualidade de vida e permanência qualificada na Universidade.

Entre as principais atribuições da Superintendência estão: acolher e atender a comunidade universitária no âmbito da saúde; criar, implantar e gerenciar políticas institucionais de saúde e áreas correlatas; desenvolver programas e projetos voltados à promoção e prevenção em saúde; articular redes com organismos internos e externos.

Com a nova configuração, a Superintendência terá como diretrizes prioritárias o mapeamento e a integração dos serviços já existentes; a qualificação de protocolos de atendimento e acolhimento; o estabelecimento de políticas que dialoguem com as especificidades da vida acadêmica e das condições de trabalho dos servidores; e a ampliação de ações de cuidado, prevenção e promoção da saúde em parceria com unidades acadêmicas, administrativas e com a rede pública de saúde.

Setor de Imprensa do GR | SECOM
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A Administração Central informa que a vice-reitora da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Prof.ª Joana Célia dos Passos, apresentou renúncia ao cargo na tarde desta quarta-feira, 18 de fevereiro.

A Administração registra o reconhecimento pelo período em que esteve à frente da Vice-Reitoria e informa que os encaminhamentos administrativos decorrentes da decisão serão realizados nos termos da legislação vigente.

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) finalizou, nesta segunda-feira, 16 de fevereiro, a negociação com a Unimed Grande Florianópolis (UGF) para implementação uma nova tabela de coparticipação no Contrato Emergencial nº 179/2025. A medida trará impactos positivos, tanto financeiros quanto na qualidade do atendimento em saúde aos beneficiários, com uma tabela adaptada às necessidades específicas da UFSC.

A UFSC esclarece à comunidade que o contrato emergencial tinha como referência a tabela CBHPM vigente, a mesma previsão da contratação anterior. Ocorre que a tabela CBHPM utilizada no contrato anterior não estava mais vigente. Contudo, em 18 de dezembro de 2025, a Unimed encaminhou a atualização dessa tabela. Diante dessa alteração, a UFSC questionou imediatamente a atualização dos valores dos procedimentos e iniciou tratativas para assegurar a adequada prestação do serviço aos usuários, que culminaram na adoção de uma tabela de procedimentos customizada, adequada à realidade da Universidade.

Entre janeiro e fevereiro de 2026, foram realizadas quatro reuniões no Gabinete da Reitoria da UFSC com a Diretoria da Unimed para tratar dessas questões. Desde o primeiro encontro, a gestão da Universidade manifestou preocupação com a tabela e sua aplicação a partir do dia 2 de dezembro, visto que não estava disponível no site da operadora, e de um reajuste de 25,9% no boleto de dezembro de 2025, sem negociação prévia.

A partir das solicitações técnicas da UFSC, a Unimed apresentou oito propostas, convergindo para a criação da “Tabela UFSC”, com ênfase em procedimentos frequentes e de terapias/sessões de alta utilização. Para assegurar a regularidade da mudança, o processo foi analisado pela Procuradoria Federal junto à UFSC e, na sequência, pelo setor jurídico da operadora.

A análise comparativa indicou que limitar os reajustes à inflação acumulada (2019–2025) é mais vantajoso aos servidores do que aplicar diretamente a tabela da CBHPM 2024/2025 na Faixa III. Procedimentos que teriam aumentos expressivos – como terapia ABA (257,1%), fisioterapia (374,7%) e terapia ocupacional (151,3%) – foram renegociados com reajustes restritos ao IPCA do período (40,75%). Com isso, por exemplo, a coparticipação na terapia ABA, que passaria de R$ 42 para R$ 150 na primeira versão da tabela, ficou em R$ 59,12 após as negociações. Considerando oito sessões mensais de ABA, a economia estimada para o beneficiário é de R$ 363,52 por mês; na fisioterapia, para 10 sessões, estima-se o valor de R$ 316,55.

A Unimed aplicará a Tabela UFSC com efeito retroativo a 19 de dezembro de 2025, ressarcindo as diferenças cobradas a maior com base na tabela inicialmente divulgada. Para o período de 2 a 18 de dezembro de 2025, permanecem vigentes os valores da tabela CBHPM do contrato anterior (232/2019).

No recorte dos 100 procedimentos mais utilizados em 2024/2025, apenas  sete permaneceram limitados ao IPCA acumulado de 2019 a 2025, reduzindo significativamente o impacto que adviria da aplicação da tabela CBHPM Faixa III 2024–2025, e os demais 93 itens com somente 6,7% de majoração.

Principais características da Tabela UFSC para redução de custos: 

• Cerca de 81% dos procedimentos (1.988) tiveram reajuste de 6,7%, patamar inferior ao impacto inicialmente projetado e similar ao IPCA setorial de serviços de saúde dos últimos 12 meses.
• Em 145 itens, incluindo consultas em consultório, o reajuste foi limitado à inflação acumulada (IPCA) de dezembro de 2019 a dezembro de 2025, de 40,7%, assegurando que nenhum item superasse esse índice do período do contrato anterior.
• Entre os 100 procedimentos mais utilizados, 93 tiveram reajuste de 6,7%; e apenas sete (como Terapia ABA, Fonoaudiologia e Fisioterapia) foram atualizados em 40,7%.
• A adoção da Tabela UFSC representa uma economia estimada de R$ 63.243.155,00 em comparação à aplicação da tabela CBHPM Faixa III (2024-2025), considerando a utilização anual do plano entre 2024 e 2025.

Consulte a Tabela UFSC (PDF) neste link, que se encontra disponível no site da Unimed.

Setor de Imprensa do GR | SECOM
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Foto: Gustavo Diehl/Agecom/UFSC

A Comissão Eleitoral Representativa das Entidades da Universidade Federal de Santa Catarina (COMELEUFSC) publicou nesta sexta-feira, 13 de fevereiro, a resolução que estabelece as normas da consulta informal à comunidade universitária para escolha de candidato(a) a reitor(a) e vice-reitor(a) da UFSC. O primeiro turno da consulta está programado para 1º de abril, e o segundo turno, se houver, para 14 de abril.

A COMELEUFSC também divulgou o edital com prazo de inscrição para os/as concorrentes. As chapas podem se inscrever de 23 a 27 de fevereiro, e o período de campanha vai de 4 a 31 de março. O resultado da consulta será enviado ao Conselho Universitário (CUn) até 17 de abril.

A consulta à comunidade universitária será paritária. Isso significa que os votos válidos serão ponderados na proporção de um terço para os docentes, um terço para os técnicos administrativos e um terço para os estudantes. A resolução prevê, ainda, que a votação será presencial, das 8h às 21h, com uso de urna eletrônica. Na impossibilidade técnica ou operacional do uso das urnas eletrônicas, a consulta será realizada por meio do sistema de votação on-line e-Democracia.

Terão direito a voto os servidores docentes e técnico-administrativos em educação da UFSC, integrantes das respectivas carreiras e que constem do cadastro de pessoal ativo, até 30 dias anteriores ao primeiro turno. Assim como estudantes que estiverem com matrículas ativas até 30 dias anteriores ao primeiro turno. Alunos do Colégio de Aplicação que tiverem a idade mínima de 16 anos até 30 dias anteriores ao primeiro turno também poderão votar.

Consulta informal e lista tríplice

O processo de consulta informal à comunidade universitária para a escolha de candidatos a reitor(a) e vice-reitor(a) é organizado, coordenado e fiscalizado pela Comissão Eleitoral Representativa das Entidades da UFSC. Integrada por representantes da Associação de Pós-Graduandos (APG), do Diretório Central dos Estudantes (DCE) e dos sindicatos dos professores e dos técnicos administrativos (Apufsc e Sintufsc, respectivamente), a COMELEUFSC é responsável pela inscrição das chapas, regulação do processo eleitoral, administração da nomeação de mesários e do cadastramento de fiscais, fiscalização das campanhas, análise da prestação de contas das chapas inscritas e demais atividades necessárias ao bom andamento e à lisura da consulta.

A consulta informal e paritária à comunidade é realizada na UFSC desde 1983. Essa consulta precede a eleição da lista tríplice para reitor pelo Conselho Universitário (CUn). Os três candidatos mais votados pelo Conselho comporão uma lista a ser encaminhada para o Ministério da Educação, para que o presidente da República nomeie o(a) novo(a) reitor(a).

Documentos

Confira os documentos que regulamentam o processo da consulta informal:

• Resolução nº 001/COMELEUFSC/2026, de 13 de fevereiro de 2026
• Edital nº 001/COMELEUFSC/2026, de 13 de fevereiro de 2026
• Ofício circular nº 01/2025/COMELEUFSC, que constitui a COMELEUFSC

Mais informações no site comeleufsc.org.br ou pelo e-mail comeleufsc2026@gmail.com.